【事件影响】

　　银行下班市民无法取钱

　　银行柜员机停用给市民生活带来的不便很明显：银行营业时间以外无法取钱；外地卡如未带身份证原件无法取钱；银行卡在发卡行以外的银行无法取钱；银行卡查询也要到柜台办理；银行业务办理时间明显拖长……市民许美玲表示，不能因为极少数人利用手机短信诈骗，就将所有的柜员机停了。

　　与此同时，由于柜员机停用，柜台工作量明显增大。据一位银行负责人透露，他所在的银行柜员机的交易量占所有交易量的三分之一以上，“现在哪怕取100元，也要到柜台办理”。

　　对于银行卡的使用受到限制，也违反了当初银行与客户之间的协议，记者为此拨打中国银行安溪县分行的投诉电话表示要投诉，一位林姓工作人员对记者说：“这是按公安局打击假信息诈骗要求关的，你投诉也没用”。

　　【事件回应】

　　凸显“惰政”思维

　　人民银行安溪县支行一位负责人解释说：“这对于搞诈骗的人是一种威慑，起码让那些不法分子不能那么容易骗到钱”。这位负责人同时坦言：“现在打击手机短信诈骗缺乏一套行之有效的办法，所以只能在外围采取一些非常规的手段”。

　　5月30日下午，记者采访安溪县公安局局长方贞群时，他表示，柜员机的限制使用不能说对群众没有影响，但“对群众的影响不大，银行也都非常支持”。

　　“这是针对安溪这个特殊地方的方法，也得到了上级部门的支持。”方贞群说，“从目前的破案情况看，没有发现在安溪取款的。这在一定空间里限制了诈骗行为。”然而，在记者随机采访中，大多数被访者认为这种做法治标不治本。

　　福州大学社会学系副主任甘满堂博士认为，安溪“柜员机事件”反映了地方政府有关负责人的“惰政”思维。打击手机短信诈骗不能只考虑一时的办案效果，而应从全局利益出发，从长远考虑。