而有一家股份制商业银行的大厅咨询员却一问三不知，不了解自己银行的理财产品，只是对记者重复了几次“我不知道这个产品和别的产品有什么差别，但别的银行的人都到我们这里买这个产品”。

　　另一家股份制银行的大厅咨询员热情备至，对自己银行的理财产品也很熟悉，但从介绍方式看，他好似急于推销产品的推销员，给记者带来压力。在记者随机走访的三家股份制银行中，只有招商银行的大厅咨询员给记者留下了相对成熟、专业的印象。

　　前几年，股份制银行凭借公司机制灵活的特点，率先推出了一些创新类的产品，也曾经获得不俗的业绩。可记者在近日的走访中感觉到，随着国有商业银行改革的逐步到位，中行、工行、建行都开始呈现出整体的活力，加之大银行的人才优势，这三家银行可能会在未来的产品创新中领先国内银行业。