张云：尊敬的胡市长、尊敬的各位来宾、各位朋友、女士们、先生们，感谢论坛主办单位的邀请，很高兴借此机会向大家介绍中国农业银行金融服务的一些情况，中小企业充满了活力，在国民经济中发挥着重要作用，受到政府和社会的广泛关注，解决融资难这个当前制约中小企业发展的瓶颈问题，需要政府部门、中小企业、金融机构等各方的共同努力和广泛合作。在此过程中，商业银行作为中小企业融资的主要提供者，应该发挥积极的作用。

　　开展中小企业融资服务，必须打破传统辅助式的思维模式，坚持商业化经营和制度创新，在促进中小企业不断成长的同时，培育商业银行新的业务增长点和利润来源。对此，大家已经形成了共识。

　　中国农业银行是中国资产规模居第二位的商业银行，经过20多年的改革和发展，农业银行已经由一家专门服务于农业、农村和农民的专业银行，发展为城乡业务联动、国际业务与国内业务一体，传统与新兴业务并举，业务范围广泛，服务功能齐全的多功能大型商业银行，形成了独特的经营优势：

　　第一，中国农业银行拥有中国最多且连接城乡市场的网点，是中国目前唯一在所有县域都有经营机构的商业银行。

　　第二，农业银行拥有中国最大的电子化金融服务网络，所有网点都实现了联机互动。

　　第三，农业银行拥有强大的系统服务功能，各项综合业务显现了比较强大的系统联动优势。

　　第四，农业银行拥有最广泛的客户群体，截止2005年末，全行共有储蓄账户近4亿户，贷款客户1235万户，银行卡发卡量达到2.2亿张，而48.5万户企业法人信贷客户中，中小企业信贷客户48.1万户，占比99.2%，贷款余额1.5万亿，占比71.4%。如果包括个体经营者在内的微小企业，贷款数将超过一百万户，贷款余额近两万亿。农业银行已经成为中国最大的个人银行，最大的中小企业银行。

　　农业银行长期服务于中小企业，对于近年来日渐突出的中小企业融资难问题，一直非常关注，做了大量努力，取得了积极的效果。在经营战略上，农业银行坚持城乡一体化经营和大中小客户协调发展的方略，确立了大力成长为核心的全新品牌定位，展示了最大的国内优秀银行和中小企业伙伴银行的远景和使命。在组织体系上，在总行和省分行设立的专门小企业业务部，在地方则按照贴近市场、贴近客户、方便经营的原则，着力构建以市、县两级为中心的经营格局。在信贷政策上，出台了《关于进一步加强和改善中小企业金融服务的意见》、《小企业信贷管理办法》、《关于促进小企业信贷业务的意见》，体现了国家宏观政策导向和监管部门的要求，充分考虑了社会各界和广大中小企业的期待和关切。

　　在准入条件、制度创新、金融服务等方面，作出了适应中小企业需求特点的安排。在工作重点上，先后在浙江、山东、广东、福建等地区开展了业务合作和试点，努力为中小企业提供更多更好的金融服务。